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透過電郵,電話或書信形式告訴我們關於康盛人生和我們服務的意見。 請填寫下面的表格,我們會盡快與您聯繫。如果您是通過書信形式告訴我們,請提供您的郵寄地址。否則,我們將通過電子郵件回覆您。
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我們 康盛人生臍血儲存庫希望能得到您的寶貴意見以持續改善本公司的服務水平。懇請閣下能利用少許時間完成以下客戶滿意度調查,告知我們哪些地方需要改善以滿足您需要。請於以下適當空格填上”✔”。
1.康盛人生能了解您的要求。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
2.康盛人生員工能協助您對產品資訊的認識。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
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3.康盛人生員工對產品有豐富的認識。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
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4.康盛人生員工主動協助解決您的疑問。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
5.康盛人生員工對您的查詢及意見能迅速地作出回應。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
6.康盛人生員工有親切的態度及禮貌。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
7.康盛人生員工能夠隨時聯絡上。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
8.客戶報告內容充足及容易理解。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
This field is required
9.康盛人生收費合理。
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
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10.整體評分
*
非常滿意
滿意
可接受
不滿意
非常不滿意
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如以上任何項目評分為”非常不滿意” 或”不滿意”, 或對我們的服務有任何意見及建議, 懇請在以下詳述:
Invalid Input
11.您會否推薦康盛人生給您的朋友或親友?
*
一定會
應該會
不肯定
一定不會
This field is required
12.您會繼續在康盛人生儲存臍血嗎?
*
一定會
應該會
不肯定
一定不會
This field is required
13.你從哪裡認識臍帶血? (可多項選擇)
*
講座
BB展
親友
診所 / 醫院
網上廣告
Facebook
Google/Yahoo
Baby Kingdom
Cordlife公司網頁
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
14.什麼是您儲存臍帶血的主要原因? (可多項選擇)
*
醫療用途
保障寶寶
保障家人
有相關家庭病史
親友介紹
醫生介紹
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
15.你有沒有為寶寶儲存臍帶膜?
*
有
沒有
Invalid Input
16.什麼是您儲存臍帶膜的主要原因? (可多項選擇)
*
醫療用途
醫療潛力較多
保障寶寶
保障家人
有相關家庭病史
親友介紹
醫生介紹
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
17.什麼是您不儲存臍帶膜的主要原因? (可多項選擇)
*
價錢
只是臨床試驗
移植記錄較少
沒有相關家庭病史
沒有親友介紹
沒有醫生介紹
不太清楚臍帶膜的用途
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
18.臍帶膜幹細胞不需要進行配對,所以可給予家庭成員使用,有效保障三代的家人。康盛人生集團已經成功進行8宗臍帶幹細胞移植,3宗包括祖父治療認知障礙症、糖尿病及腎病。
知道這資訊後,您還會不會儲存臍帶膜?
*
會儲存
會考慮儲存
不會儲存
Invalid Input
19.在選擇臍帶血庫時,您有没有了解過其他公司?
*
有
沒有
Invalid Input
請指出
*
HealthBaby 生寶
Cryolife 跨奧
Smart Cells 寶諾
Invalid Input
20.您從哪裡認識臍帶血? (可多項選擇)
*
講座
BB展
親友
診所 / 醫院
網上廣告
Facebook
Google/Yahoo
Baby Kingdom
Cordlife公司網頁
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
21.您選擇康盛人生的主要原因? (可選3項)
*
國際專業認證
先進儲存及系統處理
新加坡上市集團
臍帶專利技術
公司背景
財政穩健
最多移植案例
科學園實驗室
專業儲存服務
價格及優惠
亞洲最大網絡
親友介紹
醫生介紹
$300,000移植保障
最多父母選擇
其他
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其他
*
Invalid Input
22.若康盛人生增設其他服務,您會對以下哪一項有興趣?(可選多項)
*
嬰兒基因檢測
兒童天賦基因檢測
致敏原測試
癌症基因檢測
遺傳性疾病⾵險測試
都市疾病⾵險測試
全部沒有興趣
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
23.這次分娩是您的第幾胎?
*
第一胎
第二胎
第三胎
第四胎
其他
Invalid Input
其他
*
Invalid Input
24.寶寶的哥哥 / 姐姐有儲存臍帶血嗎?
*
有
沒有
Invalid Input
請指出
*
Cordlife 康盛人生
HealthBaby 生寶
Cryolife 跨奧
Smart Cells 寶諾
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